ご利用ガイドSHOPPING GUIDE
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STEP1
アイテムを選択
アイテムを選んで申し込み。厳選したレアアイテムから使いやすいオーソドックスなものまでラインナップしています。
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STEP2
受け取る
送料無料にてお申込みいただいたアイテムをご利用日の前日までにお届けします。
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STEP3
キャンプを楽しむ
届いたアイテムでキャンプをお楽しみください。不安な点当あればお気軽にご連絡ください。
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STEP4
アイテムの返却
専用バッグにアイテムを戻し、返却してください。
よくあるご質問QUESTIONS
ご注文・お届けについて
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■ヤマト運輸での発送となります。
送料はかかりますか？
往復送料がレンタル料金に含まれていますので、追加で請求することはございません。
お支払方法はどのような種類がありますか？
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■クレジットカード決済、PayPayでのお支払いが可能です。
本予約後のキャンセルはできますか？
可能です。下記のキャンセルポリシーをご確認ください。
ご利用4日以前・・・無料
ご利用3日前からご利用前日まで・・・レンタル料金の50％
ご利用当日・・・レンタル料金の100％
破損・紛失してしまった場合はどうしたらいいですか？
商品の代金および機会損失された分の金額を請求させていただく場合がございます。
撤去・収納時、清掃はどの程度必要ですか？
特に必要ありません。返送され次第、弊社で清掃を行います。パーツが全て揃っているか確認しご返送ください。
ただし、雨天で泥などが付着していると返却発送時の規定重量をオーバーする可能性があるため、出来る限り取り除いてください。
雨などで濡れている場合、乾燥は必要ですか？
特に必要ありません。返却され次第、弊社で乾燥を行いますので、濡れたまま収納バッグに入れ、ご返送ください。
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